La livraison sur Pikbon

La livraison se fait entre la boutique, le livreur et toi. Les frais et les délais se discutent ensemble : Pikbon ne les fixe pas et ne les encaisse pas.

Comment ça se passe

1. Tu écris ton adresse (ville, quartier) en commandant. Pikbon n'utilise aucune géolocalisation automatique.
2. La boutique valide ta commande et cherche un livreur, ou utilise son livreur habituel.
3. La livraison a ses propres étapes : recherche d'un livreur, livreur assigné, colis récupéré, livré, ou échec de livraison.
4. À la remise, le code de confirmation que tu as reçu est saisi. La commande passe alors à « livrée ».

Frais et délais

• Les frais et les délais ne sont ni fixés ni collectés par Pikbon. Ils se discutent avec le livreur ou la boutique.
• Mets-toi d'accord dès le premier contact, dans la messagerie Pikbon : vous gardez ainsi une trace écrite.

Pour les vendeurs et les livreurs

• Le livreur s'inscrit sur Pikbon.
• Le vendeur peut choisir un partenaire fixe pour toutes ses commandes, ou proposer chaque commande aux livreurs disponibles.
• Le prix de la livraison est négocié entre le livreur et le vendeur.

Exemple

Tu commandes des chaussures. Le vendeur te dit « livraison 1 000 FCFA, demain matin » dans la messagerie. Tu es d'accord. Quand le livreur arrive, tu paies les chaussures et la livraison, et tu donnes ton code de confirmation. Ces chiffres sont un exemple : chaque boutique et chaque livreur décident des leurs.

Questions fréquentes

Pikbon livre-t-il lui-même ?

Non. La livraison est faite par la boutique ou par un livreur. Pikbon n'expédie pas les produits.

Combien coûte la livraison ?

Cela dépend de la boutique et du livreur. Pikbon ne fixe aucun tarif et ne promet aucun délai.

Voir aussi

• Comment acheter
• Paiement
• Trouver un livreur

Mis à jour le 2026-10-17

Pikbon