Le paiement sur Pikbon
Les produits des boutiques se paient en espèces à la livraison. Pikbon ne reçoit ni ne garde cet argent. Les abonnements et options se paient via Chariow.
Les produits des boutiques
- Tu paies en espèces quand tu reçois le produit, directement à la boutique ou à son livreur.
- Pikbon ne propose pas de paiement en ligne pour ces produits. Pikbon n'est ni une banque, ni un service de paiement, ni un séquestre.
- Le montant à payer est le total affiché sur la commande, sauf accord différent pris avec la boutique avant la livraison.
- Tu veux payer autrement ou à l'avance ? Parles-en au vendeur dans la messagerie. Pikbon n'intervient pas dans un tel arrangement.
Abonnements, options et produits numériques
- Ils se paient en ligne via notre prestataire Chariow. Tu saisis tes informations de paiement chez lui.
- Les abonnements sont payés une seule fois pour la durée choisie. Rien ne se renouvelle tout seul.
Remboursement
- Pikbon ne détient pas l'argent des ventes. Le remboursement d'un retour accepté se règle directement entre toi et le vendeur.
Exemple
Tu commandes un sac à 6 000 FCFA. Le livreur arrive : tu lui donnes 6 000 FCFA en espèces et tu le gardes. Un vendeur qui veut des outils en plus choisit une option dans l'application et la paie sur Chariow.
Questions fréquentes
Puis-je payer par mobile money ou par carte un produit d'une boutique ?
Pikbon ne propose pas de paiement en ligne pour ces produits. Si tu veux payer autrement, parles-en au vendeur : Pikbon n'intervient pas dans cet arrangement.
Que se passe-t-il si j'ai un problème avec une commande ?
Écris d'abord à la boutique. Sans accord, écris à support@pikbon.com avec le numéro de commande : nous aidons à trouver une solution, mais nous ne pouvons pas garantir un remboursement puisque nous ne détenons pas l'argent.
Voir aussi
Mis à jour le 2026-10-17
Pikbon